En este artículo veremos las ventajas que tiene vender online respecto la venta tradicional. También veremos la importancia de elegir los diferentes métodos de pago online según tus preferencias como negocio. Te mostraremos las características de cada uno para ayudar en tu decisión.
VENTAJAS DE VENDER ONLINE
La venta online tiene varias ventajas sobre la venta por métodos tradicionales, que incluyen:
- Te ahorras los costes de instalaciones y operaciones. No necesitas alquilar locales en la calle o pagar a los asistentes de tu negocio.
- Se reducen los costes de proceso de pedidos: los clientes pueden ir automáticamente a tu base de datos de pedidos desde el sitio web.
- Puedes llegar a una audiencia global, ya que con el método tradicional solo abarcas el territorio donde tienes el negocio. El vender online te aumentan las oportunidades de venta.
- Abiertos 24/7: Aumentan las ventas, ya que online es posible comprar las 24h del día, sin tener que estar pendiente del negocio, a diferencia del método tradicional donde tienes un horario establecido.
- El proceso de pago se hace rápidamente a través de las transacciones en línea.
- Puedes conocer datos de los clientes o usuarios que visitan tu negocio online, y así adaptar las ofertas o promociones según los datos proporcionados o también hacer un seguimiento de las compras de los clientes.
MÉTODOS DE PAGO
A continuación vamos a ver los métodos de pago más usados por los clientes, aunque no es necesario ofrecer todos los tipos en nuestro negocio online.
1. PAYPAL
PayPal es una plataforma de comercio electrónico que permite a los usuarios y empresas a aceptar y hacer pagos y enviar dinero sin tener que proporcionar información financiera. Dispone de una tecnología de nivel bancario para garantizar transacciones seguras entre clientes y proveedores que utilizan todo tipo de tarjetas de crédito o débito que admite PayPal.
La razón de su popularidad se debe a su capacidad de simplificar el proceso de pago del cliente a través de la operación de un solo toque para acelerar las ventas de la empresa y así aumentar el crecimiento corporativo. Es decir permite a los usuarios enviar pagos a vendedores extranjeros con una dirección de correo electrónico en un instante.
PayPal permite a los clientes registrar sus tarjetas con su cuenta de PayPal para que puedan usarlas en los pagos en línea. Además con la función One Touch te permite no tener la necesidad de volver a escribir las contraseñas o los detalles relacionados con transacciones, pagos y envíos.
PayPal no comparte sus detalles financieros con los vendedores, por lo que genera al usuario confianza para comprar. Además, cada transacción está protegida con cifrado avanzado. También puedes comprar y vender usando tu dispositivo móvil, en cualquier sitio comercial o aplicación móvil.
- Comisiones
Para el usuario no implica ningún coste. Los beneficios de PayPal se obtienen de comisiones cobradas en algunas operaciones. Es por eso que Paypal, es un método de pago que beneficia al comprador y no al vendedor. Pagar artículos y comprar es gratis, pero para el vendedor si recibe dinero por vender bienes o prestar servicios, la comisión de su transacción sera del 3,4% del importe que reciba más 0,35€
2. APPLE PAY
El servicio de pago Apple Pay permite a los consumidores pagar con contactless desde la aplicación. Los consumidores pueden almacenar de forma segura los detalles de la tarjeta de crédito en su iPhone y confirmar el pago simplemente escaneando sus huellas dactilares con la identificación táctil de Apple. Las transacciones de Apple Pay son realmente transacciones de tarjetas MasterCard, Visa o American Express.
Apple Pay ofrece a los clientes una forma fácil, segura y privada de pagar en las tiendas, dentro de las aplicaciones, en la web y en Business Chat. Los clientes pueden usar los dispositivos que tienen con ellos todos los días.
Aceptar Apple Pay es más rápido que aceptar las tarjetas de crédito y débito tradicionales y otros métodos de pago. Dentro de las aplicaciones o sitios web al usar Safari, los usuarios pueden pagar directamente con Apple Pay.
Es un método de pago muy seguro, ya que cada transacción en el iPhone o iPad o Mac de su cliente requiere Face ID, Touch ID o un código de acceso. Además, no recibe los números reales de la tarjeta de crédito o débito de su cliente.
- Comisiones
El cliente que paga a través de Apple Pay no se le cobra ninguna comisión ni tampoco al vendedor. La comisión se cobra a la entidad bancaria que se encarga de la transacción, estos son los que abonan esta diferencia, la cual es de 0,15% sobre la venta realizada.
3. TPV VIRTUAL
Mediante este sistema de pago virtual los clientes pueden a través de su tarjeta de crédito o débito realizar operaciones de compraventa de forma inmediata en cualquier negocio en tan solo unos segundos.
Este modelo de compraventa tiene una gran cantidad de beneficios para un negocio y nivel de facturación.
Para activar TPV Virtual en nuestro negocio, tenemos que contactar con nuestro banco u otros y abrir una cuenta o utilizar otra que ya tengamos activa.
El nivel de seguridad de un TPV virtual es exactamente igual que un TPV tradicional. La única diferencia es que en la modalidad online es un programa de software el que hace de intermediario entre el negocio digital y el banco.
- Comisiones
Bajas comisiones: En la mayor parte de los casos no llegan al 1%, un coste mínimo a asumir teniendo en cuenta el nivel de facturación que se puede alcanzar.
4. STRIPE
Stripe no es una forma de pago en sí, sino una solución que sustituye al TPV tradicional.
El método de pago Stripe para WooCommerce permite a los usuarios aceptar pagos directamente en su tienda online y dispositivo móvil. Con Stripe, los clientes permanecen en su tienda durante el proceso de pago en lugar de ser redirigidos a una página de pago externamente, que ha demostrado conducir a tasas de conversión más altas.
Stripe es una forma sencilla de aceptar pagos en línea. Stripe no tiene cuotas de instalación, ni cuotas mensuales ni costes ocultos.
Stripe está disponible para empresas en 32 países. Con Stripe, puede aceptar todas las principales tarjetas de débito y crédito de clientes en todos los países en más de 135 monedas.
- Comisiones
Con Stripe tienes una comisión fija por transacción de un 1,4% y un fijo de 0,25 euros para pago con tarjetas europeas, y un 2,9% más el fijo para tarjetas no europeas.
5. TRANSFERENCIA BANCARIA
Una transferencia bancaria tradicional va de un banco o cooperativa de crédito a otra, pero también existen otros tipos de transferencias, como la electrónica.
Generalmente, si alguien solicita una «transferencia bancaria», ellos quieren la transferencia tradicional de banco a banco. De lo contrario, un servicio de transferencia de dinero u otro tipo de pago electrónico podría ser aceptable.
Las transferencias bancarias son útiles porque el dinero se mueve dentro de uno o dos días.
Generalmente no hay retención sobre el dinero recibido mediante transferencia bancaria. Para cualquier persona que venda mercancías o servicios, una transferencia bancaria es más segura que un cheque.
El banco receptor puede tardar varias horas en mostrar los ingresos por transferencia en la cuenta del destinatario, incluso si el dinero está en ese banco.
- Comisiones
Depende del banco en el que estés y el tipo de cuenta que tengas, la comisión puede variar. Por ejemplo, La Caixa, cobra un 0,40% del total enviado, con un mínimo de 3,50 €. Pero hay otros bancos que no te cobran ningún tipo de comisión por hacer una trasnferencia como: Cuenta online BBVA, Sabadell o Bankinter.
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6. GOOGLE PAY
Google Pay utiliza Near Field Communication (NFC) para transmitir información de la tarjeta al dispositivo para poder hacer la transferencia del dinero. Lo que hace es reemplazar el chip de la tarjeta de crédito o débito de modo que permita al usuario pagar en los terminales de puntos de venta a través de la billetera de Google Pay.
El servicio permite que los dispositivos Android se comuniquen de forma inalámbrica con los sistemas de puntos de venta utilizando una antena de comunicación de campo cercano (NFC), emulación de tarjeta basada en host (HCE) y seguridad de Android.
Para usar Google Pay, puedes identificarte de diferentes maneras como la de la huella dactilar o un código de acceso. Cuando el usuario realiza un pago a una empresa, Google Pay no envía el número de la tarjeta de crédito o débito con el pago, sino que genera un número de cuenta virtual que representa la información de la cuenta del usuario. Este servicio mantiene la información de pago del cliente en privado.
Los usuarios pueden agregar tarjetas de pago al servicio tomando una foto de la tarjeta o ingresando la información de la tarjeta manualmente.
- Comisiones
Google Pay, es una herramienta para pagar con nuestra tarjeta de débito o crédito desde el móvil, es por eso que no se cobrará ningún coste adicional. La comisión aplicada será la misma que se aplica en tu tarjeta.
