Te contamos los 6 pasos para recuperar el acceso a tu cuenta de Google Analytics
Google Analytics es una excelente herramienta gratuita para que las empresas rastreen y analicen el rendimiento del sitio web. Sin embargo, no todos los propietarios de empresas conocen las credenciales de su cuenta. Siempre puedes recuperar la contraseña de tu cuenta de Google Analytics si posees una cuenta de correo electrónico asociada. Pero, ¿qué pasa si no tienes idea de quién es el propietario de la cuenta de Analytics? Puede ser que la última persona que administró Google Analytics haya dejado su empresa sin proporcionarle las credenciales de la cuenta, o que haya cambiado a una nueva agencia y su agencia anterior no le haya proporcionado la información de inicio de sesión de la cuenta.
Siempre se recomienda intentar recuperar el acceso a su cuenta de Google Analytics en lugar de crear una nueva cuenta para su sitio web. Todos los datos históricos de tu cuenta son fundamentales a la hora de analizar tendencias y tomar decisiones comerciales.
Para recuperar el acceso a tu cuenta de Google Analytics, simplemente siga los 6 pasos a continuación:
1. Ve al centro de ayuda de Google Analytics
2. Selecciona
- No puedo encontrar un Administrador de Analytics
- El Administrador de Analytics dejó la empresa
- Perdí el acceso administrativo
- Quiero actualizar mi acceso
3. Crea un archivo de texto y guárdalo como analytics.txt
- Asegúrete de tener tu número de cuenta de Google Analytics (UA-XXXXXXXX-X) contigo. Puedes encontrar el número de cuenta en el código fuente de tu sitio web. Por lo general, se encuentra en la sección <head> de un sitio web.
- En el archivo de texto, agrega la siguiente información:
GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 – pls add {INSERT EMAIL ADDRESS} to GA account {INSERT UA-ID} with ‘Manage Users and Edit’ permissions – date {INSERT DATE}.
- No olvides reemplazar {INSERT EMAIL ADDRESS}, {INSERT UA-ID} y {INSERT DATE} con su propia información.
4. Sube el archivo de texto a la raíz del dominio para el que estás solicitando acceso.
- Si la URL de tu página web es www.example.com, deberías poder visitar el archivo de texto a través de www.example.com/analytics.txt.
5. Completa el formulario de contacto para solucionar problemas de Google.
- Accede al formulario. Notarás que el campo ID de cliente de AdWords es un campo obligatorio. Si no tienes uno, primero deberás crear uno.
6. Recibirás un correo electrónico o una llamada de su especialista en línea de Google para hacer un seguimiento y resolver su problema.
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Soy Enric Gómez, experto en marketing online y gestión de redes sociales.
